iProfesional (Argentina)
En una "entrevista perdida" que se le realizó en los ‘90, el creador de la firma de la manzanita dio claves sobre la forma en que trabajaba sus productos
Pese a que Steve Jobs dejó este mundo hace poco tiempo, nadie duda de que su persona va a trascender. Su persona será recordada a lo largo de los años como alguien que nunca dejó de innovar y sorprender.
Y aún ahora lo ha vuelto a hacer, con la aparición de una "entrevista perdida" que le realizaron en la década de los ‘90 y que ahora se prepara para llegar a los cines.
Steve Jobs realmente encendió su carisma para Robert X. Cringely en la recién descubierta entrevista de 70 minutos para el especial de 1996 de la PBS "El triunfo de los nerds", que está siendo preparada sin edición para su estreno en los cines.
Mucho de lo dicho en esa hora de conversación sirve de enseñanza y aprendizaje. Pero un momento interesante se da cuando Jobs responde a la pregunta "¿qué es importante para ti en el desarrollo de un producto?" con una referencia a la Apple de John Sculley y una parábola sobre una lata con piedras.
A continuación, una transcripción de las palabras de Jobs hecha por CNNExpansión.com:
"Una de las cosas que más daño hizo a Apple cuando me fui fue que John Sculley tenía una seria enfermedad. Era la enfermedad de pensar que una gran idea es 90% del trabajo. Pensar que sólo le dices a otras personas ‘aquí está la gran idea’, entonces todos pueden irse y hacerla realidad.
El problema con eso es que hay mucho trabajo entre una gran idea y un gran producto. Y mientras haces evolucionar esa gran idea, ésta cambia y crece. Nunca termina como comenzó porque aprendes mucho más mientras te vas involucrando en ella. Y ahí encuentras muchísimos otros objetivos que debes tomar. Hay ciertas cosas que no puedes obligar a que hagan los electrones. Hay ciertas cosas que el plástico no puede hacer, o el cristal, o las fábricas, o los robots.
Diseñar un producto es mantener 5.000 cosas en tu cerebro y acomodarlas en nuevas y distintas formas para llegar a lo que quieres. Y cada día descubres algo nuevo: un problema o una nueva oportunidad para acomodarlas juntas de una forma un poco distinta.
Ese es el proceso que conforma la magia
Y así, tuvimos muchas grandes ideas cuando comenzamos (la Mac). Pero siempre sentí que un grupo de personas haciendo algo en lo que realmente creen es como cuando era niño, y había un hombre viudo que vivía en la calle donde yo vivía. Tenía alrededor de ochenta años y daba miedo verlo. Pude conocerlo un poco. Creo que me pudo haber pagado por cortar su césped o algo así.
Un día me dijo ‘ven a mi garage, quiero mostrarte algo’. Sacó su vieja y empolvada pulidora de rocas. Era un motor con una lata de café y una pequeña banda entre ellas. Me dijo ‘ven conmigo’, fuimos por atrás y sacamos algunas rocas. Piedras feas, comunes y corrientes. Las pusimos en la lata con un poco de líquido, cerramos la lata y encendió el motor. Me dijo ‘ven mañana’.
Fui al siguiente día y abrimos la lata. Sacamos unas rocas pulidas bellísimas. Las mismas piedras comunes que habían entrado, se frotaron unas contra las otras, creando fricción, y un poco de ruido y salieron estas hermosas rocas pulidas.
Eso siempre ha estado en mi mente cuando pienso en un equipo trabajando muy duro en algo sobre lo que están apasionados. Es a través del equipo, a través de un grupo de gente extraordinariamente talentosa, chocando unos con otros, con argumentos, con peleas en ocasiones, con ruido y trabajando, como se pulen unos a otros y pulen sus ideas, y lo que sale son rocas hermosas".
Estas palabras forman parte del film que será mostrado en 19 ciudades de Estados Unidos el 16 y 17 de noviembre. A continuación, un adelanto de lo que se verá:
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